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公司新聞
產品名稱:

上市日期: 2019-04-08

隨著led廣告屏在各個行業領域的逐漸流行,led廣告屏生產廠家日益增多,但led廣告屏生產廠家能為用戶帶來哪些服務,用戶一般不太了解,通過對多家業內領先的led廣告屏生產廠家進行調研,一家品牌家、口碑好的led廣告屏生產廠家通常會提供以下幾項服務:


1. 售前免費咨詢

很多新用戶在購買EPE產品前,根本不了解led廣告屏的具體功能、特性和適用領域,當用戶向led廣告屏生產廠家咨詢時,led廣告屏生產廠家專業的客服代表會針對用戶的需求進行詳盡的免費解答,并可根據用戶產品特性推薦合適型號的led廣告屏,對有意向的客戶,led廣告屏生產廠家代表還會登記地址給其免費郵寄紙質資料一方面用戶了解產品。

2. 售中全程跟蹤

用戶購買led廣告屏后,led廣告屏生產廠家會立即將訂貨單送至生產車間,會派專人跟進貨物生產情況,督促倉庫按時發貨,并隨時跟進物流情況,并將物流信息及時反饋給用戶,對于不能按時抵達目的地的意外情況,led廣告屏生產廠家跟進專員需耐心向用戶解釋清楚。

3. 售后無憂調研

在led廣告屏到達后,led廣告屏生產廠家售后客服人員會第一時間跟用戶確認led廣告屏是否完好、有無損壞等。若是用戶批量訂貨時,收到led廣告屏數量與訂單不符,客服人員應從led廣告屏生產廠家發貨源頭查起,直至找出缺貨少貨原因,如是led廣告屏生產廠家方原因,廠家會根據具體情況給予客戶補發或者退款,直到雙方和平解決問題。

總體來說,led廣告屏生產廠家通過詳細的產品性能講解和貼心的服務以及貨品運輸過程及貨物抵達后的一系列服務,讓用戶體會到led廣告屏生產廠家真誠、優質的服務,另外,質量可靠led廣告屏生產廠家在保證產品質量的同時,同樣也不會疏忽整個服務流程。目前眾多led廣告屏生產廠家都在不斷提升服務品質以贏得更多的用戶的喜愛。


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